TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SERVIZIO

1. Informazioni sul Venditore

Il sito smartdom.space è gestito da:
PEIM SRL
Via Anconetana 27/A – 52037 Sansepolcro (AR) – Italia
P. IVA 02451810515
E-mail: info@smartdom.space
Telefono: +39 366 1221166

L'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione completa dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del Servizio

Il presente documento disciplina la vendita online di prodotti di videosorveglianza, domotica, smart home e accessori correlati, nonché l'utilizzo del sito web.

3. Prodotti e Disponibilità

Le caratteristiche tecniche dei prodotti sono riportate nelle rispettive schede.
I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa , e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
La disponibilità indicata è da considerarsi orientativa; in caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente verrà contattato per concordare il rimborso o la sostituzione.

4. Ordini e Pagamenti

Per effettuare un ordine è necessario inserire correttamente i dati richiesti e completare il processo di checkout.

Metodi di pagamento accettati:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard ecc.)
• PayPal
• Bonifico bancario

L'ordine si considera accettato solo dopo la conferma via email.

5. Prezzi e Spese di Spedizione

Tutti i prezzi includono l'IVA.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate chiaramente prima del pagamento.

6. Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali e internazionali.

Tempi medi di consegna:

• Italia continentale: 1–3 giorni lavorativi
• Isole / zone disagiate: 3–5 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5–7 giorni lavorativi

Il cliente deve verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni al corriere.

7. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di retrocedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire motivazioni.

Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta e restituire il prodotto integro, completo di imballo e accessori , al seguente indirizzo:

PEIM SRL
Via Anconetana 27/A – 52037 Sansepolcro (AR)

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

8. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi .
La garanzia copre difetti di fabbricazione non imputabili a utilizzo improprio, manomissioni o installazioni non corrette.

Per attivare la procedura di garanzia inviare:

• numero d'ordine
• descrizione del difetto
• eventuali foto o video

all'indirizzo email supporto@smartdom.space .

Se richiesto, il prodotto dovrà essere inviato per verifica presso la sede sopra indicata.

9. Limitazioni di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• danni derivanti da uso improprio o installazione non conforme
• ritardi o mancate consegne dovute a forza maggiore
• eventuali interruzioni del sito dovute a manutenzione o problemi tecnici di terze parti

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, elementi grafici — sono di proprietà esclusiva del venditore.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

11. Modifiche ai Termini

Il venditore può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le nuove versioni sono efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Arezzo.